Política de envío

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las [hora de corte, ej. 13:00 h] se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, o durante fines de semana y festivos, se procesan el siguiente día laborable.

Una vez tramitado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para que puedas localizar tu envío en todo momento.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del destino y se muestran antes de finalizar la compra. El precio final incluye IVA para envíos dentro de España.

Para envíos fuera de España (UE), los precios se muestran sin IVA. Dependiendo de tu país, pueden aplicarse impuestos o aranceles adicionales que son responsabilidad del destinatario.

Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, te pedimos que primero compruebes el seguimiento con el número que te enviamos por correo. Si el problema persiste, contacta con nosotros en hateandesire@gmail.com y lo gestionaremos lo antes posible.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la agencia de transporte, condiciones meteorológicas adversas o situaciones fuera de nuestro control.